铁路12306和手机版12306有什么区别？

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铁路12306和手机版12306有什么区别？

二者区别很简单。铁路12306主要担负铁路部门的客服，主要接受旅客的咨询、服务意见和建议；手机版12306是铁路开发的火车票售票系统。

旅客对于旅行中的感受意见，或者需要咨询时，可以拨打12306进行反馈，12306客服人员会给你提供服务；如果你需要购买或查询车票、车次、票价等，可以使用手机版12306进行。